Conditions Générales de Vente (CGV)
 

Entreprise : Ô Coeur des Energies (Marie-Pierre Fontaine)
SIRET : 93174140900011
Adresse : RAVINE DES CABRIS, 69 ALLEE DES BOIS NOIRS, 97432 SAINT-PIERRE
 

1 Prestations proposées

Massages bien-être et soins énergétiques à St Pierre.
Les prestations ne sont en aucun cas thérapeutiques et ne remplacent pas un suivi médical.

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2 Réservations

Les réservations se font via Calendly et sont confirmées après validation.
Un email de confirmation est automatiquement envoyé.

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3 Paiement

Le paiement peut se faire :

• En ligne via Calendly en cas de réservation en ligne (paiement sécurisé) 

• Sur place par carte bancaire ou espèces (en cas de réservation par téléphone).

Des ventes ponctuelles peuvent être proposées via des tunnels hébergés par System.io.

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4 Annulation et modification

Toute annulation ou report doit être signalé au minimum 48h à l’avance.
Passé ce délai, la prestation est due et aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas de force majeure.

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5 Retard du client

En cas de retard du client supérieur à 15 minutes, la séance pourra être écourtée sans réduction de tarif ou annulée et facturée si la praticienne n’est plus en mesure d’assurer la prestation.

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6 Responsabilité

Les prestations bien-être proposées ne se substituent pas à un avis ou à un traitement médical.
Le praticien se réserve le droit de refuser toute personne présentant un état de santé incompatible ou en cas de comportement inapproprié.

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7 Données personnelles

Le traitement des données personnelles se fait conformément à la politique de confidentialité détaillée dans les mentions légales du site.
Les données collectées lors des réservations ou du formulaire de contact sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des prestations et ne sont jamais revendues à des tiers.

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8 Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de l’entreprise.
Le droit applicable est le droit français.